dpa / news aktuell - ots, 11.11.2002
Deregulierung im Gesundheitsmarkt führt zu steigenden Investitionen in Marketing und Kommunikation
Berlin (ots) - Deutschlands führende Kommunikationsberater aus Werbung und Public Relations bereiten mit
dem Forum Healthcare neue Strategien der Kommunikation für den Gesundheitsmarkt vor. Die BBDO Group Germany
und die ECC Group erwarten von der für 2004 von der Bundesregierung angekündigten Gesundheitsreform neue
Wachstumsimpulse für die Medien- und die Kommunikationsbranche.
"Der Gesundheitsmarkt wird mit der geplanten Gesundheitsreform zum Verbrauchermarkt. Der Patient wird in
diesem Markt zum souveränen Kunden und muss künftig von Ärzten, Apotheken und der Pharma-Industrie
als solcher angesprochen werden. Der zielgerichtete Dialog mit dem Kunden und der Aufbau starker Marken entscheidet
künftig über den wirtschaftlichen Erfolg", sagte Dr. Rainer Zimmermann, CEO der BBDO Group Germany.
Die Deregulierung des Telekommunikations- und Energiesektors in den 90er Jahren habe enorme Steigerungsraten für
den Werbe- und Kommunikationsmarkt nach sich gezogen.
"Wir erwarten für den liberalisierten Gesundheitsmarkt ab 2003 jährliche Steigerungsraten von
10 Prozent", so Zimmermann. Allein die Werbebudgets könnten bis zum Jahre 2010 über 1 Mrd. Euro
ansteigen.
Gregor Schönborn, Sprecher der ECC Group, erklärte: "Die Entwicklung zu mehr Selbstverantwortung
für das 'höchste Gut Gesundheit' ist längst eingeleitet. Was folgen wird, ist ein Wechsel von Therapieverordnungen
durch den Arzt zur Leistungsnachfrage durch den Patienten. Der Patient wird zum Kunden von Produkten und Dienstleistungen
rund um Gesundheit und Lebenslust." Medizin und Gesundheitsmarkt erkennen schon heute die boomenden Wachstumsfelder
wie Fitness, Wellness, Anti-Aging und im weitesten Sinne auch Lifestyle.
Das Forum Healthcare zeigt in verschiedenen Beiträgen die Herausforderungen des sich verändernden
Gesundheitsmarktes auf, präsentiert Möglichkeiten, wie der Dialog zwischen Politik, Industrie und Verbrauchern
gefördert werden kann, und weist auf die Chancen professioneller Kommunikationsstrategien und Marketingkonzeptionen
hin. Die Ergebnisse sind in einem heute vorgelegten Schriftband zusammengefasst. Ausgangspunkt der Diskussion:
Wenn es um die Gesundheitsreform geht, kämpft jeder gegen jeden. Alte Besitzstände sind nicht mehr zu
halten. Unterdessen entwickelt die Pharmaindustrie neue Therapiemöglichkeiten, deren steigende Kosten das
solidarische Versicherungssystem durch Beitragserhöhungen schon jetzt nicht mehr auffangen kann.
Unabhängig von der Ausgestaltung der künftigen Gesundheitsreform ist die Zukunft bestimmt durch eine
Aufspaltung in zwei Gesundheitsmärkte: auf der einen Seite die Grundversorgung, die vom Arzt verordnete Therapie,
auf der anderen Seite die Zusatzversorgung, die vom Patienten eigenständig ausgewählten Leistungen zur
Selbstmedikation, Prophylaxe, Behandlung und Nachbetreuung. Hier wird der Patient immer mehr zum nachfragenden
Kunden. Vor allem die Versorgungseinrichtungen sowie Vor- und Nachsorgeanbieter, die bislang ihre Leistungen auf
Verordnung erbringen konnten, stehen durch die Gesundheitsreform vor einer für sie neuen kommunikativen Herausforderung.
Sie müssen sich auf dem Gesundheitsmarkt neu orientieren. Direkte Kundeninformation und Reputationsmanagement
sind das Gebot der Stunde. "Diese gewaltigen Veränderungen sollten bereits jetzt aktiv gestaltet werden.
Und dabei ist Kommunikation der entscheidende Erfolgsfaktor im sich verändernden Gesundheitsmarkt", erläuterte
Dr. Martin Pape, Managing Director der Matrix GmbH. Im Bereich politischer Kommunikation wächst die Herausforderung,
einen tragfähigen Dialog zwischen Politik, Wirtschaft und Versicherungen herzustellen, um die unter Kostendruck
geratene Grundversorgung im Konsens neu zu regeln.
Pressekontakt:
Gregor Schönborn
Sprecher der ECC Group
European Communications Consultants Holding GmbH
Schanzenstraße 56, D-40549 Düsseldorf
Phone +49(0)211.9541-340 · Fax +49(0)211.9541-381
gregor.schoenborn@ecc-group.com
www.ecc-group.com
Thomas Huber
Director of Communications der BBDO Group Germany
Königsallee 92, D-40212 Düsseldorf
Phone +49(0)211.1379-8359 · Fax +49(0)211.1379-8466
thomas.huber@bbdo.de
www.bbdo.de
Forum Healthcare im Internet:
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